Política de Privacidad
Última actualización: noviembre de 2026
1. Quiénes somos
Yokupo ofrece servicios de tecnología, seguridad y nube para empresas. Contacto: hello@yokupo.com.
2. Datos que recopilamos
Cuando completa el formulario de diagnóstico recopilamos nombre, empresa, correo, teléfono o WhatsApp, país o estado, tamaño de la empresa, su principal preocupación tecnológica y el mensaje que nos envíe. También datos técnicos básicos de navegación (como tipo de navegador y páginas visitadas) para medir el uso del sitio.
3. Para qué los usamos
Para contactarle, agendar y realizar el diagnóstico, preparar propuestas y darle seguimiento comercial. No vendemos ni alquilamos sus datos.
4. Con quién los compartimos
Con proveedores que nos ayudan a operar, como el hospedaje del sitio, el correo electrónico, nuestro sistema de gestión de clientes (CRM) y herramientas de automatización, que tratan los datos solo para prestarnos ese servicio. También con especialistas técnicos que trabajan con nosotros en su proyecto, bajo acuerdos de confidencialidad.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras exista una relación comercial o hasta 24 meses después del último contacto, salvo que usted pida eliminarlos antes.
6. Sus derechos
Puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos, u oponerse a que los usemos, escribiendo a hello@yokupo.com. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles. Para personas en Costa Rica aplica la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables como verificación en dos pasos y control de accesos para proteger su información.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política y publicaremos aquí la versión vigente.